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泰興減速機(jī):‘工匠精神’為什么不叫‘工人精神’?因為工匠是獨立人格,對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé),同時享受精益求精的成功,所以重視細(xì)節(jié)。而工人對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),不關(guān)心實際,只揣測圣意,自然會浮躁、短視、投機(jī),這是制度必然,無關(guān)人品。
1最漂亮的定義(考試都能用)
咱們先看看這個詞是啥意思:工匠精神,是指工匠對自己的產(chǎn)品精雕細(xì)刻,精益求精的精神理念。
具體點來說,就是工匠們不斷雕琢自己的產(chǎn)品,不斷改善自己的工藝,享受著產(chǎn)品在雙手中升華的過程。工匠們對細(xì)節(jié)有很高要求,追求完美和極致,對精品有著執(zhí)著的堅持和追求,把品質(zhì)從99%提高到99.99%,其利雖微,卻長久造福于世。
不像工業(yè)4.0那么復(fù)雜,也不像大數(shù)據(jù)那么云里霧里。而這么簡單個概念之所以在中國會這么火,原因更簡單,連總理都不得不承認(rèn),咱們沒這個東西。
2你想的都是錯的
關(guān)于為什么德國人日本人有工匠精神,而我們中國人沒有,各種學(xué)者眾說紛紜,最后其實就一個結(jié)論:人家日耳曼人就是牛,民族性就是嚴(yán)謹(jǐn),人家精神境界就是高。
這看起來好像說得通,但是仔細(xì)研究了一下歷史,發(fā)現(xiàn)有點問題,東德也是日耳曼人??!東德經(jīng)濟(jì)崩潰的最重要原因,就是產(chǎn)品質(zhì)量差,失去了社會主義陣營的市場后,經(jīng)受不住西方的競爭。難道這日耳曼人的工匠精神難道還是按村東頭村西頭分的嗎?
所以這事邏輯上不通,你要說是什么神奇的高新技術(shù),咱們腦子笨,缺心眼,研發(fā)不出來也就算了。可是“工匠精神”,就這么一句話的事,咱們怎么就能做不到呢?
3這才是真實原因
其實在過去的三十年里,我們并不是做不到,而是不能這么做。
因為我們面臨著三個非常獨特的現(xiàn)實狀況。
1、中國跑得實在太快了!
一位老師說他年輕的時候,有個同學(xué)家里因為是干部,從德國弄到了一臺冰箱。他去做客,對著那個冰箱愣了半個小時,心想這輩子要是能有一臺冰箱,此生無憾了。而今天,如果你再因為自己家里有臺冰箱就去炫耀,恐怕我們都要去精神病院看你了。
這是過去的這三十多年來,中國急速奔跑的一個縮影。短短三十年中,我們有106家企業(yè)從零開始,擠進(jìn)了世界500強(qiáng),我們從供應(yīng)短缺到產(chǎn)能過剩,我們眼看著自己從吃糠咽菜到健身減肥,這個速度和規(guī)模,難以想象。
對于這樣一個飛奔的巨人,他怎么可能精益求精,一絲不茍呢?就像博爾特跑出9秒58世界紀(jì)錄的同時,你還想讓他保持姿勢的優(yōu)雅,再認(rèn)真欣賞下沿途的風(fēng)景,這是不可能的。
所以我們雖然沒有形成工匠精神,但是我們的中國制造思維里,卻把另一樣?xùn)|西做到了極致,那就是“速度為王”。
記得2010年時參觀了北京的一家機(jī)械公司,這家公司的總經(jīng)理說,他們原本是給意大利品牌代工的,08年金融危機(jī),客戶資金緊張,于是他們順勢推出了自己的品牌,品質(zhì)略低,但是價格只有意大利公司的三分之一。短短一年時間,他們就把這家意大利公司在中國市場全線沖垮,而到了2009年,這家意大利公司撤銷了在中國的辦事處,而他們正在繼續(xù)去海外攻城略地,把這家意大利公司從印度市場驅(qū)逐出去。
一個領(lǐng)跑者,精耕細(xì)作是維持優(yōu)勢的必須,但是作為一個追趕者,要忽略其他細(xì)節(jié)因素,先通過急速擴(kuò)張占領(lǐng)市場,這個時候,在你前面的領(lǐng)跑者,因為組織規(guī)模過大,而市場份額急速縮小,頭重腳輕,就很可能被你淘汰掉。
“速度為王”,這是中國作為一個后發(fā)現(xiàn)代化國家,在世界制造業(yè)歷史上最偉大的一次實踐,這也是“中國制造思維”中的精華!
2、中國的機(jī)會太多了!
因為這三十多年的急速奔跑,中國出現(xiàn)了一個非常獨特的現(xiàn)象,就是新舊兩個時代的并存。我們這一代人是注定要被歷史銘記的,因為我們每個人的一生都處在新舊時代交換的地平線上,既能看到新時代的朝陽,也能感受舊時代的黃昏。
就如同辛亥革命后,這個社會既有長袍馬褂留著辮子的老古板,也有西裝革履梳著分頭的新青年,這兩種人分屬于兩個完全不同文化,享有著兩種完全不同的價值觀和生活方式,但是對不起,他們生活在同一個時代里。
80年代你剛賣兩天小商品發(fā)了財,90年代股票就起來了,你剛玩上股票,00年代房地產(chǎn)又暴漲了,你房子還沒捂熱乎,10年互聯(lián)網(wǎng)又來了,電風(fēng)扇、鋼鐵、汽車、飛機(jī)、電腦、手機(jī)、大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)4.0、人工智能……
這樣一個三十年就從工業(yè)1.0飛奔入工業(yè)4.0的大時代里,永遠(yuǎn)有新的更有價值的社會分工不斷出現(xiàn),而人的協(xié)作卻跟不上技術(shù)的發(fā)展,制度漏洞太多,套利機(jī)會也太多,所以過去的中國是一個冒險家的樂園,而不是一個工匠的田園。
社會的機(jī)會很多的時候,大家自然是追逐新機(jī)會,不可能把時間浪費在一件產(chǎn)出低又可能隨時被替代的事情上。如果你看了《古惑仔》后心血來潮,非要跟自己較勁,耐住寂寞,十年磨一把絕世好刀,寶刀出鞘準(zhǔn)備縱橫江湖時,發(fā)現(xiàn)大家早跑到樂視網(wǎng)看《太子妃升職記》去了,逗比賣萌成為了社會主流,誰還跟你舞刀弄劍啊。
這就是過去的中國,當(dāng)更好的新機(jī)會不斷出現(xiàn)的時候,如果固執(zhí)的守在自己那個世界里精益求精,這不是精神,這是愚蠢。
3、中國的企業(yè)家普遍沒有安全感!
中國的市場從封閉到逐步開放的過程中,一部分市場和價格充分競爭,另一部分市場和價格還處于壟斷,這個巨大的斷層形成了一個歷史性的制度套利機(jī)會。而中國的老一代企業(yè)家的崛起,普遍依賴于這種制度套利,想套利,就需要關(guān)系,有了關(guān)系,就需要打點關(guān)系。這些人多多少少都有點原罪的,說不定哪天因為哪個官員的事就被清算了。
如果一只腳在監(jiān)獄里,一只腳在國外,那自然是想撈一把就走。工匠精神,“嚴(yán)謹(jǐn)”、“堅持”、“耐心”這些東西,都是需要時間的,需要一個長期確定性的未來的,如果連自己的明天在哪都不知道,哪有心思研究這些東西。
另外,即便不被清算,關(guān)系也是有時效的,一朝天子一朝臣,你跟設(shè)備部長關(guān)系好,可是這個部長可能只干三年,所以你三年內(nèi)必須趕緊賺錢,過期作廢。這樣誰還有心思去精益求精呢,等三年后,部長換了,他只用他關(guān)系好的供應(yīng)商,你再精,連供應(yīng)商清單都進(jìn)不去,有什么用呢。
因為這三個原因的疊加,過去三十年的中國,不是很可惜沒有工匠精神,而是當(dāng)時根本就不該有什么工匠精神。
至于很多人說的,沒有工匠精神是因為我們處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端,利潤低,所以不能把質(zhì)量做好,我完全不能茍同。
價格從來不是理由
中國制造業(yè)里沒有的工匠精神,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中卻非常普遍。中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理對于產(chǎn)品的極致追求,已經(jīng)到了令人發(fā)指的地步,每一個鍵每一個位置都要經(jīng)過十幾版甚至幾十版的迭代,甚至連美國互聯(lián)網(wǎng)界都不得不承認(rèn)中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶體驗,并不遜于他們。
但是你注意,這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可都是免費的!所以精益求精這件事本身,跟價格和利潤并沒有正相關(guān)的關(guān)系,它是由競爭的標(biāo)準(zhǔn)決定的。開放的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,用戶用腳投票,你體驗不好就沒人用。而封閉的制造業(yè)里,評標(biāo)專家們靠關(guān)系投票,你體驗好不好根本不重要。
產(chǎn)業(yè)鏈的位置更不是理由
在價值鏈條上,“設(shè)計”、“品牌”和“科技”可以稱王,“制造”、“集成”甚至“物流”未必就不能稱霸。真正能夠占據(jù)價值鏈主導(dǎo)權(quán)的,一定是那個最終能為整個價值鏈創(chuàng)造增值的環(huán)節(jié),和你價值鏈上的位置從來就沒有關(guān)系,王侯將相寧有種乎?
所以工匠精神這個東西,是有背景的,在不同的時期你的需要也不同。比如說在企業(yè)早期的時候,你要快速地去了解用戶、了解市場,這時候你如果不了解你的方向,你拼命地去弄工匠精神,可能鐵杵磨成針,然后發(fā)現(xiàn)這個針根本沒人用。而當(dāng)企業(yè)大到一定的時候,如果你繼續(xù)瘋狂地生長,缺乏工匠精神,可能最后變成了快就是慢、慢就是快了。
4全因這個東西造成的
中國現(xiàn)在的規(guī)模是足夠大了,發(fā)展速度也降下來了,是該開始追求工匠精神了。但是你會發(fā)現(xiàn),這個事挺難的,因為我們始終是一個對上負(fù)責(zé)的組織結(jié)構(gòu)。
一個小姑娘,早上出門前可能用一個小時的時間給自己化妝,精雕細(xì)刻,但是到了公司處理工作時卻會敷衍了事。同樣一個人,有時有工匠精神,有時就沒有,因為臉是她自己的,而工作是老板的。
“工匠精神”為什么不叫“工人精神”?因為工匠是獨立人格,對自己的產(chǎn)品負(fù)責(zé),同時享受精益求精的成果,所以他重視細(xì)節(jié)。而工人是對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),他只關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事。而領(lǐng)導(dǎo)恰恰是最不可能關(guān)心細(xì)節(jié)的人,職位使然,管的人和事太多,他必須更關(guān)心方向。你只對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),不關(guān)心實際,只揣測圣意,必然會形成浮躁、短視、投機(jī),這是制度使然,無關(guān)人品。
僅靠道德感化和形象宣傳,無異于“在宇宙中心呼喚愛”,形式大于實際。而德國和日本這種工匠國家,我們與其說他們有工匠精神,倒不如說是一種工匠習(xí)慣。這個習(xí)慣,是由一整套高品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的工匠制度,和對違規(guī)者的嚴(yán)厲懲罰構(gòu)成的。這就是為什么當(dāng)年僅一墻之隔,西德以高品質(zhì)聞名于世,而東德卻乏善可陳,以主觀的“德”為社會標(biāo)準(zhǔn),人治大于法治,立法不嚴(yán),選擇性執(zhí)法,建立不起工匠制度,就沒有工匠習(xí)慣,更不可能有工匠精神。
今天我們真正要學(xué)的,是工匠制度,用制度養(yǎng)成制造業(yè)的工匠習(xí)慣,再把工匠習(xí)慣升華為工匠精神。
制度——習(xí)慣——精神,這是中國制造文藝復(fù)興的必經(jīng)之路,而這條路不能靠儒家,必須要靠法家。
別用“工匠精神”的浪漫,掩蓋“工匠制度”的缺失。
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